更多"[多选题]物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外"的相关试题:
[单选题]物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。
A.不可抗力
B.业主、使用人的原因
C.自然、社会因素
D.开发建设单位的原因
[单选题]物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A.人为原因
B.业主、使用人原因
C.自然、社会因素
D.不可抗力
[单选题]为了解决物业交接过程中的纠纷,《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时,应当与 ( ) 办理承接验收手续。
A.业主委员会
B.业主大会
C.居委会
D.物业管理公司
[单选题]物业管理员工服务过程中的风险属于( )。
A.早期介入的风险
B.前期物业管理的风险
C.日常运作过程中的风险
D.市场风险
[单选题]( )是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
A.物业管理缺陷
B.物业管理风险
C.物业管理损失
D.物业质量缺陷
[单选题]( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。
A.物业管理紧急事件
B.风险
C.物业管理风险
D.紧急避险
[单选题]( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害, 需要立即处理的事件。
A.物业管理紧急事件
B.风险
C.物业管理风险
D.紧急避险
[多选题]物业管理日常运作过程中存在的风险包括( )。
A.公用、共用设施设备风险,包括消防风险等
B.合同风险
C.管理项目外包存在的风险
D.公共媒体在宣传报道中的舆论风险
[单选题]物业管理投标过程中,来自于投标人的风险主要是( )。
A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行
B.窃取他人的投标资料和商业秘密
C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段
D.项目负责人现场答辩出现失误
[单选题]在物业管理服务过程中,业主还得到一定程度的生理和心理的服务,所以他们对服务的评价多带 有感性成分,往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此,物业服务企业应该抓住业主的( ) 心理,发挥优势特长,提高组织知名度,创造上乘的组织形象。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.情感效应
[单选题]物业管理在经营、服务的过程中,必须先( )。
A.设定可能达到目标的各种方案
B.明确企业要解决的问题
C.由物业管理的决策人员进行决策
D.确定企业目标
[单选题]《物业管理条例》在立法过程中,主要遵循的基本原则不包括( )。
A.维护全体业主合法权益的原则
B.物业管理权利和财产权利相对应的原则
C.现实性与前瞻性有机结合的原则
D.从现实出发,实事求是的原则
[多选题]物业服务企业可根据业主委托提供物业服务合同以外的服务,需要注意( )。
A.提供物业服务合同约定以外的服务,并不是物业服务企业的法定义务
B.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
C.委托合同与物业服务合同在主体、内容等方面并不一致,不能混为一谈
D.D.专项维修资金的代管服务
E.物业装饰装修管理服务
[单选题]风险分级是指通过采用科学合理方法对危险因素所伴随的风险进行定性分析、评价,根据评估结果划分等级,进而实现( )。
A.分段管理
B.分层管理
C.全面管理
D.分级管理
[多选题]关于物业服务企业提供物业服务合同约定以外的服务项目的说法,正确的有( ).
A.提供这种服务,是物业服务企业的法定义务
B.这种服务,原则上是一种有偿服务
C.提供这种服务,需经业主委员会同意
D.提供这种服务,需由特定的业主和物业服务企业另行约定
E.服务项目,必须是公共性质的物业服务
[判断题] 物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目。( )
A.正确
B.错误
[判断题]由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的伤害，属于其他责任。
A.正确
B.错误
[单选题] 广义的操作风险定义认为,( )以外的所有风险均可视为操作风险。。
A.市场风险
B.法律风险
C.信用风险
D.市场风险和信用风险
[判断题]企业风险评价后风险等级最高的较大风险，因此该企业没有红色风险。
A.正确
B.错误
