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[单选题]掌沃通APP交付中,宽带订单是指线上宽融()转上门做交付办理。
A.完成单
B.迁转
C.预定
D.意向单
[判断题]掌沃通APP-上门配送是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付,无接触交付、转物流跟踪、宽带订单、补换卡等和交付相关功能的菜单入口。
A.正确
B.错误
[单选题]掌沃通APP交付中,上门已完成订单,是2I/2C及其他渠道的线上订单转上门交付的已完成:
A.完成单和详情
B.订单和详情
C.订单和完成单
D.订单和失败单
[判断题]携转意向单下单链接,通过掌沃通APP-携号入网入口下的意向单转上门做携转交付。
A.正确
B.错误
[填空题]掌沃通APP交付中,未处理订单,是2I/2C及其他渠道的_______转上门交付的未处理订单。
[单选题]掌沃通办理宽带新装的操作顺序为:
A.选商品->客户认证->选址
B.选址->选商品->客户认证
C.客户认证->选商品->选址
D.选址->选商品->客户认证
[判断题]在掌沃通办理宽带新装,选择套餐时可不选择ONU来源。
A.正确
B.错误
[判断题]掌沃通办理沃家神眼宽带附加产品模式中,用户已办理过的沃家神眼资费选项会置灰。
A.正确
B.错误
[多选题]在掌沃通办理宽带新装,支付环节前需完成以下哪些操作?
A.选择受理套餐
B.录入客户信息
C.填写装机信息
D.一键生产
E.选号
[多选题]在掌沃通办理宽带新装的录入客户信息环节,包含以下哪些操作?
A.蓝牙读取身份证
B.活体检测
C.拍客户现场照
D.拍身份证正反面
E.输入客户联系地址