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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取()() 措施。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车被套使用期限是()。
A.0.5年
B.1年
C.1.5年
D.2年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是()。
A.2年
B.1.5年
C.1年
D.0.5年
[单选题]《铁路旅客运输规程》第一条规定,为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益,依据( )制定本规程。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《劳动法》
C.《行车组织规则》
D.《铁路技术管理规程》
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是()。
A.0.5年
B.2年
C.1年
D.1.5年
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车卧铺套换洗期限是()。
A.当趟
B.30天
C.10天
D.20天