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[填空题]《空调列车服务质量规范》中臂章佩戴在上衣___。
[单选题]列车长臂章佩戴在上衣左袖肩下（）指处。（《空调列车服务质量规范》第7.1.4条）
A.一
B.二
C.三
D.四
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定臂章佩戴在上衣左袖肩下（）。
A.四指处
B.五指处
C.一指处
D.10厘米
[单选题]《动车组列车服务质量规范》臂章佩戴在上衣（ ）处。
A.左袖肩下四指
B.左袖肩下二指
C.右袖肩下四指
D.右袖肩下二指
[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车___进行检查，发现问题各自填入___并通知车辆人员处置。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送 或 的非动车组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和 标志，外端门运行中锁闭。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中衣帽钩限挂 等轻质物品。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中行李架物品摆放___。
