[单选题]按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)要求，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，( ）联系客户。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.24小时内
D.48小时内

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[单选题]按照国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)要求，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，( ）答复处理意见。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.7个工作日内
D.9个工作日内

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[判断题]根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)要求，保底服务尽职履责。公开公平地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按法定履行保底供应商义务。( ）
A.正确
B.错误

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