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[单选题]执行A320机型180座航班时，前舱上客时，4号位乘务员迎客的位置是：
A.3D
B.15D
C.20D
D.31D
[单选题]A320飞机前后舱上客迎客时，2号乘务员的站位是：
A.R1门旁
B.1D
C.站在R4门处，背对R4门面向L4门进行迎客
D.前服务间内
[判断题]737-800飞机五人制，二号乘务员迎客站位为驾驶舱门区面向L1门。
A.正确
B.错误
[判断题]737-800飞机四人制飞行时，3号位迎客的站位是最后一排处。
A.正确
B.错误
[判断题]A320飞机后舱上客时，2号位面朝机尾方向，站在最后一排D位置迎客。
A.正确
B.错误
[单选题]737-900ER五人制飞行迎客时3号位的站位是______。
A.30D
B.倒数第三排D
C.最后一排D
D.33D
[单选题]A320从后舱上客时2号位的站位是：
A.面朝机尾方向，站在最后一排D位置
B.站在R4门处，背对R4门面向L4门进行迎客
C.12D位置
D.最后一排C位置
[判断题]A320机型，3号位乘务员面朝机头方向，站在12D位置处迎客。
A.正确
B.错误
[单选题]A320CEO 机型， 以下哪个应急设备存 放于前舱壁板内？
A.海伦灭火器
B.应急医疗箱
C.急救箱
D.氧气瓶
[单选题]以下哪个属于迎客准备工作 。
A.热情迎宾
B.分送行李
C.茶水服务
D.布置房间
[单选题]A320飞机3号位迎客时积极疏通（ ）客舱通道。
A.1至15排
B.3至15排
C.11至15排
D.随机
[判断题]待人热情的要求是:微笑迎客、亲切友好和主动热情。
A.正确
B.错误
[单选题]迎客期间，灯光调节标准，窗灯（），顶灯（）。
A.BRIGHT；DIM1
B.BRIGHT；BRIGHT
C.BRIGHT；DIM2
D.DIM1；DIM1
[单选题]B737-8飞机五人制，迎客期间______负责清点旅客人数。
A.乘务长
B.2号位
C.3号位
D.4号位
[判断题]值守前舱的乘务员或乘务长应严格落实前舱监控职责和驾驶舱最低机组成员数的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程，对客户提供全流程服务。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车商务座基本流程服务。始发作业
立岗迎客时，服务人员站立在车厢内面向门口，点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢（服务用语；欢迎您乘车，商务座旅客请往左/右边走）。
A.正确
B.错误
