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[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定20人以上()相同的旅客可作为团体旅客。(《铁路旅客运输规程》第23条)
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定()旅客,列车可以不予运送。(《铁路旅客运输规程》第33条)
A.重病患者
B.烈性传染病患者
C.精神病患者
D.健康状况危及他人安全的旅客
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定旅客有()情形时,按规定补收票价,核收手续费。(《铁路旅客运输规程》第44条)
A.主动补票的
B.无票乘车的
C.经车站同意上车补票的
D.经列车同意上车补票的
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有<--NRC-->。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票时退票费按按票价()核收(改签后的车票乘车日期在春运期间退票的除外)。
A.不收
B.5%
C.10%
D.20%
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。(《铁路旅客运输规程》第十二条)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定:因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:( ),退还全部票价。
A.在发站
B.在中途站
C.在到站
D.任意站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,发生线路中断旅客要求退票时,( )的车票不退。
A.卧铺
B.补收
C.已使用
D.因违章加收部分和已使用至到站
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,旅客在票面乘车站开车时间前不足24小时的退票时退票费按按票价()核收。
A.不收
B.5%
C.10%
D.20%
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定:因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在到站办理退票时,( )部分不足起码里程按起码里程计算。
A.已使用
B.未使用
C.已使用票价
D.已收票价
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时在发站,退还全部票价,不收退票费。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》中,对因承运人责任致使旅客退票时的处理是如何规定的?