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[判断题]总行级核心客户营销管理行原则上为总行,业务相对简单不跨区域的总行级核心客户,可用总行指定一级分行作为管理行。
A.正确
B.错误
[多选题]客户风险管理监控的原则包括( )。
A.差别管理
B.求同存异
C.动态管理
D.重点关注
E.绝对风险
[多选题]核心客户的营销方式主要包括____。
A.综合营销
B.联动营销
C.方案营销
D.独立营销
[判断题]损失补偿原则的派生原则包括物上代位原则和分摊原则。
A.正确
B.错误
[多选题]客户身份识别和尽职调查工作的基本原则包括_____。
A.勤勉尽责
B.风险为本
C.详细登记
D.及时报告
[多选题] 客户服务代表能力要求的核心能力包括哪些( )。
A.系统操作
B.文字录入
C.服务技巧
D.业务知识
E.工作流程
[判断题]促进个人和他人的和谐应坚持的原则包括：平等原则、诚信原则、宽容原则、互助原则。
A.正确
B.错误
[单选题]农业银行对外资银行客户合作管理基本原则不包括____
A.集中营销
B.分类合作
C.分层管理
D.集团合成
[单选题](单选题）
声誉风险管理应遵循的基本原则包括.（）原则、匹配性原则、全覆盖原则、有效性原则。
A.前瞻性
B.有效性
C.及时性
D.谨慎性
[判断题]严格客户准入,重点拓展三级核心客户、行业重点客户的贸易融资业务。
A.正确
B.错误
[多选题]损失补偿原则的派生原则包括( )。
A. 重复保险的分摊原则
B. 保险利益原则
C. 代位求偿原则
D. 最大诚信原则
[单选题]613 题, 本小题 1 分
目标设定的原则包括明确性原则、定量化原则、相关性原则、现实性原则、协调性原则及时间性原则。
A. 对
B. 错
[判断题]集团客户管理层级与三级核心客户层级是一一对应的。
A.正确
B.错误
[多选题]目标设定的原则包括(____)、协调性原则及时间性原则。
A.明确性原则
B.定量化原则
C.相关性原则
D.现实性原则
[多选题]便利店盘点原则中的准确原则包括( )。
A.点数准确
B.数据录入准确
C.商品验收准确
D.退货准确
[多选题]原则上客户可以到非智慧柜员机渠道办理业务的情形包括（ ）。
A.客户第二代居民身份证无法读取或无法联网核查。
B.需要提供辅助证明资料。
C.使用非第二代居民身份证的实名证件。
D.其他异常情况无法在智慧柜员机上正常办理业务的。
[单选题]原则上客户可以到非智慧柜员机渠道办理业务的情形不包括（ ）。
A.客户第二代居民身份证无法读取或无法联网核查
B.需要提供辅助证明资料
C.使用非第二代居民身份证的实名证件
D.在智慧柜员机上可以正常办理业务的
