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发布时间:2023-10-01 18:21:41

[单选题]193、单选题:因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四

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[单选题]因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]判断题:因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置,引起的投诉定性为二类有责投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]某单位未按规定上报安全防范设施故障或未及时维修更换的,情节严重的,依据《山东省农村商业银行员工违规行为处理办法》,给予有关责任人警告处分。
A.正确
B.错误
[判断题]其它因地铁服务、设备设施故障等原因,造成乘客利益受损或给乘客带来不便,经运营 中心讨论认定的属于二类乘客有责投诉
A.正确
B.错误
[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。出处:《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材》第二章
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
[单选题]动态检车员未按规定的检查范围和质量标准对( )进行检查,造成铁路货车故障未被及时发现,动态检车员应承担漏检责任。
A. 列车
B. 车辆
C. 图像
D. 图片
[单选题]动态检车员未按规定的检查范围和质量标准对()进行检查,造成铁路货车故障
未被及时发现,动态检车员应承担漏检责任。
A.列车
B.车辆
C.图像
D.图片
[单选题]. 未按规定及时处理长、短款属于?
A. 一类票务违章
B. 二类票务违章
C. 三类票务违章
D.一类票务事故  
[判断题]因地铁设备故障、自然灾害等,暂不危及乘客安全但需停止服务的处置,称为车站清客
A.正确
B.错误
[填空题]IC卡工作证丢失后未按规定及时报告者,经查获后,一律按( )处理。
[判断题]IC卡工作证丢失后未按规定及时报告者,经查获后,一律按转借处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]未按规定巡检,造成泄漏等异常事件未能及时发现和处置,或交接班时未按规定对生产异常情况进行交接的直接责任者记1分。( )
A.正确
B.错误
[填空题]工务系统“红线”内容,,有人看守道口,作业人员未按规定落杆(关闭栏门)或未及时采取有效____措施,危及列车运行安全。
[单选题]按《设备设施故障报修及处理规定》中规定,下列哪些故障属于一类故障。()
A.电扶梯故障
B.车站及隧道结 构故障
C.通风设备故障
D.给排水设备故障
[判断题]动车组随车机械师未按要求进行故障检查处置造成后果的,未按要求及时反馈信息造成信息传递延误,列动车组随车机械师责任。
A.正确
B.错误
[单选题]《设备设施故障报修及处理规定》中规定,下列哪些故障属于“行车类”故障。()
A.电梯困人
B.站台门
C.安检设备故障
D.服务热线话务系统故障
[单选题]用人单位未按规定及时、如实向安全生产监督管理部门申报产生职业病危害的项目的,由安全生产监督管理部门责令限期改正,给予警告,可以并处()的罚款
A.两万元以下
B.五万元以下
C.五万元以上十万元以下

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