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[单选题]丢失车票(按成本、押金、余额计算)或票务备品,合计价值500 元以上 1000 元及以下(配送途中非人为因素除外)属于( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[单选题]丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含)以下的,应定性为( )。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
[判断题]即时退款金额为卡内余额与车票押金之和。退款金额采取向上取整的方式,取整至角。
A.正确
B.错误
[判断题]除非特殊原因,车票只能存放于票务管理室、票务处(含临时票务处)、TVM、BOM、出站闸机 。
A.正确
B.错误
[判断题]丢失票款、备用金、车票、票务备品,金额合计 100000 元以上,属于三类票务事故。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时,丢失车票的旅客须在()停止售票前,到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在出站检票前丢失实名制车票时,丢失车票的旅客须主动向车站工作人员声明,并配合列车工作人员进行查验。
A.正确
B.错误
[单选题]. 丢失设备测试车票,数量在200张以上(不包含200张);丢失车票(含预值票、纪念票、单程票、应急纸票),金额合计在100(不包括100元)-200元(包括200元)的行为属于?
A. 一类票务违章
B. 二类票务违章
C. 三类票务违章
D. 一类票务事故