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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的()、()等车站。
A.二
B.三
C.四
D.五
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),除普速小型车站外,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站站台(除普速小型车站外)设置站台屏,显示当前()等信息。
A.车次、始发站
B.实际开点(终到站为到点)
C.列车编组前后顺位、引导提示
D.终到站
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站检票口(除普速小型车站外)处设置进站检票屏,显示()等信息。
A.始发站
B.车次、终到站
C.开车时刻、站台
D.状态
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站(除普速小型车站外)站台两端设置防护栅栏并有()或()标志。
A.禁止通行
B.严禁通行
C.旅客止步
D.闲人勿进
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》,根据铁路货物运输合同()为旅客。
A.托运人
B.押运货物的人
C.货主
D.押运人
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。
A.规章文电摘抄
B.旅客乘车安全须知
C.客运杂费收费标准
D.客运服务质量规范摘要
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》,铁路旅客运输合同从()后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按()规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.上车
B.进站
C.售出车票
D.票面
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》,旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
A.儿童
B.其他旅客
C.免费乘车儿童
D.托运人
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,各服务处所设置适量的垃圾箱(桶),外皮清洁,内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米,无破损、渗漏,()。
A.每日消毒二次
B.每日消毒一次
C.每半日消毒一次
D.每日消毒三次
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定()结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、<--NRC-->、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,根据铁路货物运输合同()视为旅客。
A.行包押运人员
B.押运货物的人
C.托运人
D.押运包裹的人