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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速小型车站是指办理普速旅客列车客运业务的（）、（）等车站。
A.二
B.三
C.四
D.五
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），除普速小型车站外，车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站站台（除普速小型车站外）设置站台屏，显示当前（）等信息。
A.车次、始发站
B.实际开点（终到站为到点）
C.列车编组前后顺位、引导提示
D.终到站
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站检票口（除普速小型车站外）处设置进站检票屏，显示（）等信息。
A.始发站
B.车次、终到站
C.开车时刻、站台
D.状态
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站（除普速小型车站外）站台两端设置防护栅栏并有（）或（）标志。
A.禁止通行
B.严禁通行
C.旅客止步
D.闲人勿进
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，根据铁路货物运输合同（）为旅客。
A.托运人
B.押运货物的人
C.货主
D.押运人
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（）等服务信息。
A.规章文电摘抄
B.旅客乘车安全须知
C.客运杂费收费标准
D.客运服务质量规范摘要
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从（）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.上车
B.进站
C.售出车票
D.票面
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
A.儿童
B.其他旅客
C.免费乘车儿童
D.托运人
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于0.025毫米，无破损、渗漏，（）。
A.每日消毒二次
B.每日消毒一次
C.每半日消毒一次
D.每日消毒三次
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.旅行
B.行程
C.旅途
D.运输
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、<--NRC-->、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，根据铁路货物运输合同（）视为旅客。
A.行包押运人员
B.押运货物的人
C.托运人
D.押运包裹的人
