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[多选题]车站（）在岗服务期间不可以使用手机。
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.学员
[判断题]车站工作人员（值班站长及以上人员除外）在岗服务期间不得使用手机。
A.正确
B.错误
[判断题]车站人员在岗期间要做到微笑服务,微笑要发自内心,露出的牙齿越多越好。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运服务人员在岗时，须按服务标准做好服务工作，不得擅自离岗，不得做与本岗位无关的事情。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训。
A.正确
B.错误
[判断题]在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备属于客运服务红线。
A.正确
B.错误
[判断题]打雷期间严禁开对讲机，可以使用手机。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
[简答题]在岗期间违规使用手机等智能电子设备及“小太阳”等大功率电器。
[判断题]车站员工在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙柱等；坐着时要正、挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上，做到“站有站相，坐有坐姿”。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]收费人员在窗口服务期间应使用那些基本礼貌用语（）
A.您好
B.请
C.谢谢
D.对不起
E.再见
[判断题]当列车即将进站时,车站站台在岗人员在距来车一侧站台安全门/屏蔽门约1米位置立正站好,当列车车头到达所在位置时,面对列车敬礼,直至列车停稳后礼毕。( )
A.正确
B.错误
[单选题]物联网卡国际漫游期间可以使用测试期流量
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]手机按规定地点存放，原则上工作中可以使用手机。
A.正确
B.错误
[判断题]雷雨期间，严禁使用对讲机和手机等通讯工具。（ ）
A.正确
B.错误
