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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务。
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 列车始发后为旅客送<___>,途中有补水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。( )
A.热水
B.矿泉水
C.开水
D.冰水
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.1条规定，动车组列车列车始发后为有需求的旅客送开水，途中有补水服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》始发前和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向（）之间办理站车交接。
A.后组第7、8位车厢
B.前组第7、8位车厢
C.4、5号
D.8、9号
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车（ ）为旅客送开水，途中有补水服务。
A.始发时
B.始发前
C.始发后
D.途中
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（ ）提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车席别
C.车票价格
D.乘坐列车等级和席别
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。
A.正确
B.错误
