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[单选题]关于质量管理、质量控制、质量保证与其他术语(主要有质量方针、质量管理体系)之间的关系,说法错误的是( )。
A.实施质量管理依靠质量管理体系
B.质量管理包括质量方针的制定与实施,是个小的概念
C.质量控制和质量保证的某些活动是相互联系的
D.质量保证是质量管理体系的一部分
[判断题]IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。
A.正确
B.错误
[单选题]ISO9000质量管理体系标准应用了以( )为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其( )时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。
A.过程,持续性
B.过程,有效性
C.结果,持续性
D.结果,有效性
[判断题]ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。
A.正确
B.错误
[单选题]ISO9000质量管理体系标准应用了以( )为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其( )时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意度。
A.过程持续性
B.过程有效性
C.结果持续性
D.结果有效性
[判断题]ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。
A.正确
B.错误
[判断题]航空安保管理体系内容应当包括目标管理体系、组织保障体系、 风险管理体系和质量控制体系。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]在质量管理体系认证中,认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节,其基本的工作程序是( )①文件审核②现场审核③机构设置④批准申请报告⑤提出审核报告
A.①②
B.①②③④
C.①②⑤
D.①③④
[判断题]建立健全质量管理体系,项目部必须建立质量管理体系,建立项目质量管理制度,配备的质量员、试验员、测量员,加强质量教育培训,提高全员质量意识,全面贯彻落实企业的质量方针和目标。
A.正确
B.错误
[单选题]根据质量管理体系理论,质量管理体系的目的就是要( )。
A.提高企业经济效益
B.帮助组织增进顾客满意
C.持续改进产品质量
D.提高组织的声誉和效率
[单选题]国际旅游活动与国内旅游活动之间最根本的差别在于( )。
A.消费水平
B.便利程度
C.是否跨越国界
D.经济作用
[单选题]质量管理体系( )文件是用以规定质量管理工作的原则,阐述质量管理体系的构成,明确有关部门和人员的质量职能,规定各项活动的目的要求、内容和程序的文件。
A.见证性
B.法规性
C.共性
D.特殊性