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[简答题]遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等原因影响接续换乘的,退票时按规定@退票费。
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]办理的挂失补新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客退票须在( )开车时间前办理,并按规定核收退票费。
A.票面指定的
B.始发站
C.乘车站
[判断题]旅客要求退票时,应核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]因铁路责任造成旅客退票时,不收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]由于铁路责任,如( )等原因致使旅客退票时,不收退票费。
A.列车超员
B.列车晚点
C.卧铺发售重号
D.车辆故障途中甩车
[多选题]救助管理站指定的专人要求办理加盖有()字样车票退票时,不收退票费。
A.政府救助
B.车站救助
C.可退禁卖
D.禁退禁卖
[多选题]因( )产生退票时,应收退票费。
A.旅客旅行计划改变不能如期乘车
B.线路中断
C.误售车票
D.旅客伤、病不能继续旅行
[单选题](52292)因承运人责任致使旅客退票时,不收退票费,在到站,退还()。未使用部分不足起码里程按起
码里程计算。(1.0分)
A.已收票价与已使用部分票价差额
B.已收票价与已乘票价差额
C.退还变更区间票价差额
D.退还已收票价与应收票价差额
[单选题](52291)因承运人责任致使旅客退票时,不收退票费,在中途站,(),已乘区间不足起码里程时,退还
全部票价。(1.0分)
A.退还已收票价与已乘区间票价差额
B.退还已收票价与已使用票价差额
C.退还变更区间区间票价差额
D.退还已收票价与应收票价差额
[单选题]因( )产生退票时,应收退票费。(客规)
A.卧铺重号
B.线路中断
C.误售车票
D.旅客伤、病不能继续旅行
[简答题]改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时按照什么标准核收退票费?(《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号))