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[判断题]供电企业的营业场所应向用户公布电价标准。
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业营业场所的服务内容包括( )。
A. 受理电力客户新装或增加用电容量
B. 受理电力客户故障报修、投诉
C. 受理电力客户变更用电
D. 设置值班主任
[判断题]《供电营业规则》规定：用户需变更用电时，应事先电话通知供电企业用电营业场所办理相关手续。
A.正确
B.错误
[判断题] 供电企业应当在供电营业场所,设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业应当在供电营业场所，设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]供电企业营业场所实行( )。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 首问负责制
B. 办电的基本流程
C. 业务咨询
D. 主动接待
[单选题]《供电营业规则》：供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户()。
A.计收电费
B.计算电量
C.计核电价
D.计约抄表
[单选题]《供电营业规则》：第一百条规定未经供电企业同意，擅自在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，称为（ ）。
A.窃电
B.违约用电
C.擅自接线
D.擅自并网用电
[判断题]《供电营业规则》规定：用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定：用户对计费电能表的准确性有异议时，应向供电企业申请检定。
A.正确
B.错误
[判断题]改变供电电压等级用户需变更用电，应事先提出申请并携带有关证明文件，到供电企业用电营业场所办理手续，变更供用电合同。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括( )、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书 及办理所需手续。
A.用电地点
B.电力用途
C.用电性质
D.用电设备清单
[多选题]2.136. 第1题
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的
用电资料，包括()、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书
及办理所需手续。
A.用电地点
B.电力用途
C.用电性质
D.用电设备清单
[判断题]根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对不同电价类别用电量的比例或定量进行分算的用户进行核定一次电价，用户不得拒绝。
A.正确
B.错误
