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[单选题]乘务组的主要工作是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.通告站名
B.介绍旅行常识
C.重点照顾
D.宣传安全常识
[单选题]乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.通告站名
B.介绍旅行常识
C.重点照顾
D.宣传安全常识
[单选题]乘务组的主要工作是:<___>,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。( )
A.通告站名
B.介绍旅行常识
C.重点照顾
D.宣传安全常识
[单选题]客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,<___>安排旅客座席、铺位。( )
A.适时
B.及时妥善
C.不失时机
D.妥当
[多选题]乘务组的主要工作是:<___>,及时妥善安排旅客座席、铺位。( )
A.通告站名
B.组织旅客安全乘降
C.重点照顾
D.宣传安全常识
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客〔2021〕91号）规定，旅客应妥善保管磁介质车票并保持票面信息<--NRC-->。
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，不得（）。
A.妨碍公共卫生
B.损坏或污染车辆
C.影响公共空间使用
D.影响安全
[单选题]候车室（区）旅客可视范围内有（ ），及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A.客运员
B.客运人员
C.客运值班员
D.铁路人员
[填空题]乘务段是公司的（ ）部门,主要负责运营生产过程中的（ ）工作,及时、妥善处理行车过程中发生的各类（ ）及（ ）。
[单选题]组织旅客要在（ ）做好防护引导，防止旅客对流，站台上应组织旅客排队上车。（客章）
A.天桥、地道、平过道
B.地道、检票口、天桥
C.平过道、地道、
D.天桥、平交道
[判断题]( )《铁路旅客运输办理细则》规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，
及时交付。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客计划运输组织工作的目的是:充分挖掘运输<___>,组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。( )
A.潜力
B.能力
C.效力
D.优势
[填空题]站台做好旅客的排队引导、（ ）、乘降组织及相关工作，确保旅客运输组织工作安全有序。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时（）。
A.通告相关信息
B.通告相关开行信息
C.告知相关出行信息
D.告知开行信息
[单选题]线路中断、列车不能继续( )时，铁路运输企业应当妥善安排受阻旅客，并及时公告铁路旅客运输相关业务停办、恢复等信息。
A.开行
B.运行
C.运输
D.运送
[单选题]线路中断后，铁路运输企业应当妥善保管（ ）的行李，并及时通知旅客，与旅客协商处理方案
A.旅客
B.托运
C.承运
D.运送
