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[单选题]误售铁路电子客票时，在车站售出30分钟内，使用售票程序中“（ ）”功能办理原退，不得按作废处理。
A.原退
B.电子客票误售处理
C.电子客票作废处理
D.退票
[单选题]车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（ ）小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]车票误售误购时，现金购买车票在车站售出1小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出（）分钟内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.20
B.30
C.40
[简答题]《客规》中，对误售、误购、误乘的处理是如何规定的？
[多选题]发生误售、误购时，处理正确的为：（）。
A.因旅客责任发生误售时，可为旅客先办理退票手续（核收退票费）后，再重新发售新票。
B.因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。
C.应补收票价时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票。
D.列车上发现，应退还票价时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回或在免费送回区间自行中途下车应如何处理？
