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[简答题]论述题:请论述九号线列车服务号及车次号规定。
[判断题]列车晚点统计方法：列车晚点分为发晚和到晚，比照计划运行图始发站或终到站延误或早点2分钟以下为正点，2分钟及以上为晚点。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点超过规定时间时，列车应向旅客公告列车晚点信息，说明()、预计晚点时间。
[简答题]论述题：请论述发生车站/列车人员被劫持时车站处置方式。
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，列车晚点公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过（）分钟。电子显示屏实时显示。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]列车晚点统计方法. 比照列车运行图单程每列延误(____)为正点,(____)为晚点。
A. 2min 以下,2min 及以上
B. 2min 及以下,2min 以上
C. 3min 以下 ,3min 及以上
D. 3min 及以下 ,3min 以上
[简答题]论述题：请论述因接触网异常列车部分车厢迫停在站台且未能完全对位停车时站务员的现场处置流程。
[判断题]列车晚点统计方法：比照运营时刻表单程每列延误140秒以下为正常，140秒及以上为晚点
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定列车晚点时列车长应及时向旅客公告列车晚点时间，已确定原因的要说明晚点原因，并做好宣传解释和客运服务工作。
A.正确
B.错误
[单选题]列车晚点统计方法：比照《运营时刻表》单程每列延误（ ）以下为正常。
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟
[判断题]发生旅客列车晚点时，列车调度员应根据旅客列车晚点原因，预估列车晚点（或开车）时间，及时通过TDCS 系统或CTC 系统（高铁为CTC 系统）下达晚点旅客列车运行阶段计划。
A.正确
B.错误
