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[单项选择]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线服务人员的素质
[多项选择]如何树立“以病人为中心”的服务理念,建立为病人服务的体系。()
A. 加强职业道德教育,增强服务意识
B. 加强医院文化建设
C. 改善就医环境,为病人提供配套服务
D. 加强廉洁从医精神文化建设
[多项选择]如何树立“以病人为中心”的服务理念,建立为病人服务的体系。()
A. 加强职业道德教育,增强服务意识
B. 加强医院文化建设
C. 改善就医环境,为病人提供配套服务
D. 加强廉洁从医精神文化建设
[单项选择]"以病人为中心"的实质是()
A. 病人怎么说医生就怎么做
B. 病人的观点总是对的
C. 把病人的生命和健康放到首要的中心位置
D. 以病人的需要为中心
[单项选择]以下哪项是以病人为中心的医学模式的基本点()
A. 帮助病人建立正确的健康信念模型
B. 进入病人的世界
C. 提高病人的遵医行为
D. 以医生的眼光去看待疾病
E. 提高病人的自我服务能力
[单项选择]坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,以病人为中心,全心全意为人民健康服务,解释的是()
A. 优质服务,医患和谐
B. 遵纪守法,依法执业
C. 尊重患者,关爱生命
D. 以人为本,践行宗旨
E. 廉洁自律,恪守医德