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[单选题]消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解.可以请求消费者协会调解.可以
向有关行政部门申诉.可以提请仲裁机构仲裁. ( )。
A.投诉
B.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
C.可向人民法院提起诉讼
D.消费者索取赔
[简答题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过哪些途径解决?
[多选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。
A.与经营者协商和解;
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
C.向有关行政部门投诉;
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
E.向人民法院提起诉讼。
[多选题] 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )途径解决。(标准分:2.0)
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.向有关部门投诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向法院起诉
[单选题]消费者和经营者发生消费者权益争议的,可通过( )个途径进行解决。
A.A、3
B.B、4
C.C、5
D.D、6
E.E、7
[单选题] 经营者违反消费者权益保护法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究( )。(标准分:2.0)
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
[单选题]根据《消费者权益保护法》的规定,广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求( )予以惩处。
A.消费者协会
B.行政主管部门
C.人民法院
D.广告行业协会