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[单选题]、某一户一表低压居民客户,6月12日新装,9月10日第一次抄表,其抄表日期跨( )个月。
A.0
B.1
C.2
D.3
[单选题] 本小题 1 分
居民客户电费交纳业务咨询应向客户说明缴费方式、(____)、交费时间、逾期交费的违约责任。
A. 缴费地点
B. 缴费方法
C. 缴费费用
D. 缴费内容
[判断题] 本小题 1 分
居民阶梯电价客户抄表周期为2个月的,按月分档电量标准乘以2计算当期分档电量。
A.正确
B.错误
[多选题]居民用电客户，经三级催交仍未交纳欠费的，且欠费两期及以上，或（ ）内逾期缴费次数超过（ ）的，可能会纳入征信系统。
A.6个月
B.12个月
C.2次
D.3次
[判断题]鉴于居民客户受阶梯影响，单位客户受变损、力调电费及多种电价的影响，为了避免客户在抄表月结算时存在欠费，因此卡式预付费充值充值单价会略高于实际电价。
A.正确
B.错误
[单选题]居民用电客户,经三次催交仍未交纳欠费，且欠费两期及以上；或（）个月内逾期缴费次数超过3次的,供电企业可将客户名单纳入征信系统
A.3
B.6
C.12
D.24
[判断题]采用手工抄表、抄表机抄表、自动抄表不同抄表方式的客户不可混编在一个抄表段。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表员应定期轮换抄表区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过三年。
A.正确
B.错误
[单选题]抄表员应定期轮换抄表区域，同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过（ ）年。
A.A.3年
B.B.2年
C.C.1年
D.D.半年
[多选题]
对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对( )认真核对。
A.户号
B.客户名称
C.资产号
D.表计型号
[判断题]在采用远程抄表方式后的三个抄表周期内，应每月进行现场抄表核对抄表。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表工作必须在规定抄表日完成，不漏抄、错抄，不允许电话抄表和代抄。
A.正确
B.错误
[判断题] 本小题 1 分
对跨抄表周期内的居民客户阶梯用电电量电费退补,应将实际电量按规定标准分摊分档电量,根据对应的电价标准计算实际电费后,与已发行的电量、电费比对后进行退补。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表员抄表时不必按例日抄表。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]我省阶梯电价实施后，对居民客户违约或窃电情况，对于无法确定抄表周期的退补电量,若是属于向用户追收电量电费，按照合表电价执行。()
A.正确
B.错误
[单选题]
对新装表客户第一次抄表时,抄表机会提示抄表员,抄表时对户号、客户名称、( )、资产号认真核对。
A.用户号
B.客户号
C.表号
D.表计型号
[判断题] 本小题 1 分
抄表数据下装应根据抄表例日,将抄表信息下装到抄表机,核对数据是否完整、正确。
A.正确
B.错误
