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[判断题] 如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。()
A.正确
B.错误
[判断题]公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。()
A.正确
B.错误
[单选题]根据商品“三包”规定,商品在售出之日起( )日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
A.10
B.5
C.7
D.15
[判断题]某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概和本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。()
A.正确
B.错误
[判断题](判断题).消费者知情权指消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品或服务的内容、规格、费用等有关内容的真实情况
A.正确
B.错误
[单选题]广告经营者.发布者设计.制作.发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担()责任。
A.全部
B.部分
C.连带
[单选题]经营者向消费者提供的商品质劣价高.缺斤短两,侵害了消费者的()权利。
A.公平交易权
B.知情权
C.获知权
[多选题]网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外( )
A.消费者定作的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等
数字化商品
D.交付的报纸、期刊
[单选题]按照消费者权益保护法规定,在退换商品过程中,经营者应向消费者提供( )。
A.代用品
B.货物保管
C.货物贮存
D.货物运输
[单选题]消费者消费的( )既包括商品也包括服务。
A.客体
B.主体
C.个体
D.对象
[单选题]使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。
A.营业执照的持有人
B.生产者
C.供货商