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[判断题]原则上，每个客舱乘务员所服务的机型数量不超过2种，但经局方批准，客舱乘务员所服务的机型可增加至4种。
A.正确
B.错误
[多选题]乘务员的服务素质主要包括( )。
A..服务意识
B.职业规范
C.业务技能
D.服务态度
[多选题]运用车队要负责机车乘务员管理，监督检查机车乘务员日常作业标准化执行情况，参与机车乘务员（ ）年度鉴定。
A.作业标准化
B.行为标准化
C.岗位标准化
D.形象标准化
[判断题]客舱乘务员有权代表乘务长处置客舱中违反民用航空法规的行为，事后应将处理过程和结果报告乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题]接班发电车乘务员确认发电车不动车时，上车与到达乘务员办理交接后，到达乘务员到格尔木客列检休息，便乘回西宁，并到乘务值班室退乘，接班发电车将车门锁闭好。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过（ ）。
A.四种
B.三种
C.二种
D.五种
[单选题]当飞行员呼叫乘务员时，该乘务员位（ ）。
A.呼叫灯闪亮且产生高/低谐音
B.呼叫灯闪亮，无高/低谐音产生
C.喇叭被静音
D.有高/低谐音产生
[多选题]对预报的激热报警列车在区间停车时，由车辆乘务员负责（ ），无车辆乘务员的由机车乘务员判断处置。
A.检查
B.判断
C.处置
D.汇报
[判断题]乘务组的接替顺序是乘务长、二号乘务员、其他号位乘务员按任务书顺序依次类推。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员准备会必须确认所有乘务员持有()
A.客舱乘务员手册
B.公司运营手册
C.飞行手册
D.机型手册
[单选题]应急撤离客舱准备，乘务长与乘务员进行沟通时，注意提醒乘务员使用：
A.《应急撤离程序提示卡》
B.《水陆撤离提示卡》
C.《设备检查单》
D.《应急撤离简令纸》
