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[判断题]柜员办理业务前必须办理签到手续，签到分为授权签到和非授权签到。
[多项选择]（）等特殊业务必须经过业务主管授权后才能办理。
A. 申请退汇
B. 紧急止付
C. 退汇解付
D. 调账处理
[多项选择]储蓄网点办理（）业务时必须主管授权。
A. 抹帐
B. 杂项交易记帐
C. 储户密码变更
D. 定期提前支取
[多项选择]以下（ ）业务必须凭存折办理。
A. 存款
B. 取款
C. 转账支出
D. 转账存入
[单项选择]以下不属于法人客户申请办理信贷业务必须提供的基本资料是（）。
A. 年检合格的营业执照或事业单位登记证、组织机构代码证
B. 贷款卡（证）
C. 国家规定的特殊行业，须提供有权部门的许可证、核准书或备案文件
D. 不动产及其他主要资产的权证、发票的复印件，价值评估报告书
[判断题]挂失业务属于特殊业务，必须经主管授权、双人办理、换人复核
[多项选择]下列哪些业务必须经过审批授权后，柜员方可办理（）
A. 某单位到我行办理对公结算账户的开户
B. 某法院因办案需要，到我行对某一零售客户的存款情况进行查询
C. 零售客户来我行购买3万元的基金
D. 利息调整
[判断题]柜员必须严格按权限办理业务，超过自身权限，必须经过相应级别主管授权，超过其业务范围，必须过渡给其他柜员办理。
[单项选择]以下业务不用必须到原网点办理：（）。
A. 定期存款的部分提前支取
B. 定活两便储蓄存款的销户
C. 活期存折的销户
D. 定、活期储蓄存款的书面挂失
[多项选择]办理西联发汇业务必须执行以下规定（ ）。
A. 西联发汇仅办理美元汇款
B. 客户办理非美元汇款，须按现行规定套算成美元现汇后汇出
C. 单笔发汇不超过9000美元（含），超过限额的，不予办理
D. 美元现钞发汇时不收取钞转汇费用
[多项选择]代发工资业务必须坚持“凭据办理，双人核对，主管授权”的办理原则，下列（）业务操作环节需要双人核对或主管授权。
A. 委托单位账户的建立、新增、删除和修改；
B. 代发工资业务的职工个人账户和相关存款凭证的批量开立和发放；
C. 委托单位工资清单数据的传递、录入、核对、确认和工资发放；
D. 代发工资业务中未成功数据的核对、确认和处置。
[多项选择]以下储蓄业务必须到原开户社办理的有（）
A. 预留印鉴的储蓄存款支取；
B. 个人密码的设置、取消；
C. 账户冻结、解冻、质押、解质与正式挂失、解挂；
D. 通知存款的支取。
[单项选择]商业银行授权其分支机构办理股票质押贷款业务必须报（）备案。
A. 人行
B. 银监会
C. 商业银行
D. 证监会
[判断题]在邮政储蓄业务处理过程中，储蓄人员应在规定的权限内办理，重要业务必须双人办理，特别重要的业务必须换人授权，双人办理。(五级、四级)
[多项选择]储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（）。
A. 存款自愿
B. 取款自由
C. 存款有息
D. 人民币计息
E. 为储户保密
[单项选择]持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料（）
A. 填写挂失业务申请书
B. 卡片损坏说明
C. 损坏卡片
D. 单位证明
[多项选择]办理以下业务需出示身份证件的有（）
A. 办理开户业务
B. 办理正式挂失申请
C. 办理45000元现金取款
D. 办理挂失后补领新凭证手续
[多项选择]出纳办理现金业务必须的“双先制度”包括（）
A. 收入现金先收款后记帐
B. 收入现金先记帐后收款
C. 付出现金先记帐后付款
D. 付出现金先付款后记帐
