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[单项选择]客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无（）和清洁干净。
A. 折痕
B. 摇摆
C. 破损
D. 褪色
[单项选择]电视机的遥控器发出的是（）
A. 紫外线
B. 红外线
C. X射线
D. 射线
[单项选择]客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无（）。
A. 异味
B. 污迹
C. 污斑
D. 尿迹
[单项选择]客房卧室电冰箱的内部清洁卫生，其中主要清洁保养质量标准是（）。
A. 清洁冰箱内壁，定期除臭
B. 每天除霜，清洁冰箱内部
C. 定期除霜，清洁冰箱内部
D. 清洁冰箱内壁，定期消毒
[单项选择]客房卧室的电热水瓶清洁保养要求瓶口达到（）的标准。
A. 干净无污渍
B. 无积水
C. 无积垢
D. 无破损
[单项选择]客房卫生间的墙壁墙面要求（），才能达到清洁保养质量标准。
A. 光亮
B. 反光
C. 光洁
D. 干净
[单项选择]入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）。
A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就走了
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 高度重视，立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找到楼层服务员解决
[单项选择]只有保证客房淋浴间的下水通畅和无（），才能符合清洁保养质量的标准要求。
A. 皂垢残留
B. 异味现象
C. 毛发残留
D. 积水现象
[单项选择]根据客房淋浴间的清洁保养质量标准，要求做到玻璃洁净、无皂渍、无（）和无水珠。
A. 溅渍
B. 水渍
C. 污渍
D. 水迹
[单项选择]客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和（），这是对卫生间清洁保养的要求之一。
A. 污水
B. 污渍
C. 污物
D. 异味
[单项选择]（）不属于客房电话清洁保养时，管理人员试用检查的标准。
A. 按键灵敏
B. 图象清晰
C. 号码盘灵活
D. 数字号码清晰
[单项选择]客房清洁卫生生化标准的核心要求，是客房内的（）指标不得超过规定要求。
A. 环境
B. 微生物
C. 噪音
D. 生物生长
[单项选择]（）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。
A. 客房服务中心
B. 客房楼层
C. 公共区域
D. 洗衣场
[判断题]为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。
[单项选择]（）是车辆二级保养的其中一个作业项目。
A. 拆换
B. 试验
C. 紧固
D. 维修
[单项选择]天花板清洁保养质量标准首先要求无（）、无污垢和无裂痕。
A. 水迹或层面脱落
B. 发黄变色
C. 漏水渗透
D. 斑迹
[判断题]紧固是车辆二级保养的其中一个作业项目（）
[简答题]简述开松辊组单班（8小时）维护保养的清洁要求。
