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[单选题].首次到店拜访除主动向经营人员问候外还需( )
A.自我介绍、交换联系方式
B.询问经营者年龄
C.测量经营场所面积
D.向经营者经营指导
[多选题]故障报修电话回访时，坐席人员还需向客户做满意度调查，并了解现场抢修人员的（____）。
A.工作质量
B.服务质量
C.到达现场时间
D.故障修复时间
[判断题]编制记录需要加盖货物损失处理章,或者车站承运日期戳。编制人员还需加盖带有所属单位名称的人名章。其他参加检查货物(车)的有关人员也应签字或盖章,同时注明其所属单位名称货。记录有涂改时,在涂改处应加盖编制人员的人名章。
A.正确
B.错误
[判断题]起吊件翻身时,要掌握重心,不用注意周围人员动向 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]生产经营单位的从业人员是只该单位从事生产经营活动各项工作的所有人员,包括管理人员、技术人员和各岗位的工人,但不包括临时聘用的人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]生产经营单位的从业人员是指该单位从事生产经营活动各项工作的所有人员，包括管理人员、技术人员和各岗位的工人，但不包括临时聘用的人员。（ ）
A.正确
B.错误
