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发布时间:2023-11-26 19:40:00

[单项选择]()是顾客需求的核心内容之一,其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值

更多"()是顾客需求的核心内容之一,其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要"的相关试题:

[多项选择]顾客需求包括()
A. 顾客及潜在顾客的需求(VOC.
B. 法规及安全标准需求
C. 竞争对手的顾客需求
D. 供货商的需求
[简答题]顾客需求有什么特点?
[名词解释]顾客选择性
[单项选择]通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务是()。
A. 商品展销促销
B. 季节性商品展销
C. 示范表演促销
D. 企业联合促销
[单项选择]营业员帮助顾客选购合适商品的关键是掌握顾客的(),只有这样,才可能针对顾客需求,提出合理化建议。
A. 消费心理
B. 购买动机
C. 服务要求
D. 消费需求
[填空题]()是顾客最关注的也是主要投诉问题
[判断题]短期总供给曲线的斜率受到很多因素的影响。劳动需求曲线的斜率也是影响因素之一。
[单项选择]由于顾客的需求不同,需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
A. 商品特点以及商品型号
B. 商品特点以及商品性能
C. 商品类型以及商品性能
D. 商品性能以及商品规格
[单项选择]由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
A. 商品特点以及商品型号
B. 商品特点以及商品性能
C. 商品性能以及商品规格
D. 商品性能以及商品类型
[单项选择]推销的目的在于满足顾客需求和()。
A. 扩大市场空间
B. 实现营销目标
C. 扩大市场份额
D. 获取最大利润
[简答题]简述对接顾客文化需求的理由。
[单项选择]()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
A. 以顾客为中心原则
B. 基于事实的决策方法原则
C. 领导作用原则
D. 全员参加原则
[单项选择]市场细分的()是顾客需求的差异性。
A. 主观基础
B. 客观基础
C. 预测基础
D. 竞争基础
[单项选择]以下不属于安排顾客需求的方法的是()
A. 排序
B. 预订
C. 排队等待
D. 预约
[单项选择]组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
A. 以顾客为关注对象
B. 以顾客为关注焦点
C. 以组织为关注对象
D. 以组织为关注焦点
[单项选择]在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确()
A. 高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
B. 高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
C. 高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
D. 高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
[单项选择]季节性商品展销,指通过各种各样的()吸引颐客,满足顾客需求,为顾客提供服务。
A. 应季、应节商品
B. 库存有品
C. 降价商品
D. 促销商品

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