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[判断题]正确错误使用sum命令求和时，要将结果保存到内存变量s中，s必须先赋初值。
[单项选择]广州亚运会借鉴北京奥运会经验，加大了知识产权保护力度。在使用相关知识产权时要经原创人员同意且给予相关报酬。这里说的知识产权（）
A. 是商品，因为它具有实用价值
B. 是商品，因为它是用于交换的劳动产品
C. 不是商品，因为它不是有形实物
D. 不是商品，因为它没有耗费无差别的人类劳动
[多项选择]客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括（）
A. 网站交易规则
B. 采购知识
C. 物流知识
D. 商品的专业知识
[单项选择]Excel12003中，要对某些数字求和，则采用下列哪个函数（）
A. SUM
B. AVERAGE
C. MAX
D. IP
[多项选择]客户服务人员要具备商品和销售的相关知识，主要包括如下内容（）
A. 网站交易规则
B. 物流及付款知识
C. 商品知识
D. 企业销售策略
[填空题]知识考试种类归纳起来有三种：（）、专业知识考试和相关知识考试。
[单项选择]学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。
A. 思想素质
B. 业务素质
C. 心理素质
D. 身体素质
[简答题]不同的测验上的原始分数为什么不能直接比较和累加求和、求平均？要这样做必须怎么办？
[单项选择]创意由两项知识组合，一是相关知识，二是（）。
A. 新知识
B. 救力
C. 勤于思考
D. 自己擅长
[判断题]知识与能力有区别但又密切相关。具备某方面的知识，未必具有运用这一知识的能力。但要有某方面的能力，不能不具备这方面的知识。
