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[判断题]营业网点在为客户办理结算账户销户业务时,应首先检查该客户是否在我行还有未结清的保证金账户,如该客户还有授信业务未到期的保证金账户,柜员应在为客户办理结算账户销户后,及时通知业务部门。
A.正确
B.错误
[单选题]"客户在同一营业网点办理“规定业务”时 如先前在为相关个人办理业务时已经对其进行联网核查且其身份信息未发生变化 经办机构( )
A.可不再进行联网核查。
B.应重新进行联网核查。C.可视实际情况决定是否联网核查。"
[判断题]客户在同一营业网点办理“规定业务”时，如先前在为相关个人办理业务时已经对其进行联网核查且其身份信息未发生变化，经办机构可不再进行联网核查。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点在办理业务时发现假币，可以先办理现金存款业务，后办理假币收缴业务。
A.正确
B.错误
[判断题]运钞车到达至离开期间，营业网点有客户急需办理业务时保安人员应主动带领客户到相应的柜台办理。()
A.正确
B.错误
[判断题]客户在营业网点申请办理注销网上银行业务时，证书不用注销。
A.正确
B.错误
[判断题]CUN-存款人申请查询账户信息时,必须在开户网点办理。各营业网点在受理个人客户的查询业务时,必须坚持“首查负责制”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点在办理业务时发现假币，由该营业网点两名以上的柜员当面予以收缴。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在本行营业网点柜面办理实物贵金属业务时，经办人员应核查客户身份证明文件的（ ）、（ ）、（ ）。
A.真实性
B.有效性
C.合规性
D.合法性
[多选题]"各营业网点在办理个人业务时 如为代办业务应严格按照以下规定办理 ( ).
A.代办人信息必须联网核查
B.代办人证件必须留存
C.代办人签名必须合规
D.代办开户要联系本人核实 "
[单选题]"盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时,网点工作人员应( )。
A.拒绝携带宠物进出营业网点,并做好解释工作。
B.妥善做好接待,保障网点的正常营业秩序。
C.引导盲人办理业务,导盲犬由保安看管。
D.将导盲犬与网点客户隔离后,引导盲人办理业务。
"
[单选题]按照网上银行岗位权限设置,营业网点设置业务录入岗、业务审核岗，办理企业网银业务时遵循（ ）的原则。
A.主管授权
B.法定代表人本人办理
C.换人审核
D.大客户优先
[单选题]各营业网点在办理业务时发现假币，由该网点( )名（含）以上业务人员当面予以收缴。
A.1.0
B.2.0
C.3.0
D.4.0
[判断题]通用回单属于联机打印凭证，营业网点办理各类网银业务时打印，用于记账留存和客户留存。该凭证随账户资料保管。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在营业网点购买代销贵金属业务时，客户产品购买和撤单可为不同网点。
A.正确
B.错误
[单选题] 各营业网点在为个人卡持卡人办理支取现金业务时,对一日一次性或累计从账户提取现金多少万元(含)以上的,受理网点经办人员应要求取款人提供有效身份证件,以下说法正确的是()
A. 10万元以上(含)
B. 15万元以上(含)
C. 5万元以上(含)
D. 2万元以上(含)
[多选题]营业网点在办理手机银行业务时，业务经办人员应将（ ）资料凭证由银行留存并随柜面其他业务凭证一并送事后监督保管，回单第二联与客户的注册卡/折、身份证件等资料一并交客户。
A.手机银行申请书
B.回单的第一联
C.身份证件及证明材料的复印件或影印件
D.身份证联网核查打印结果
