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[单项选择]下列哪项属于语言沟通（）
A. 专注的聆听
B. 优美的语言
C. 必要的沉默
D. 适当的安抚
[单项选择]以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术（）
A. 项目干系人分析
B. 沟通技巧
C. 信息检索系统
D. 信息发布系统
[多项选择]帕金森病下列哪项治疗有效（）
A. 左旋多巴
B. 金刚烷胺
C. 安坦
D. 利血平
E. 心痛定
[单项选择]以下哪项属于有效投标（）。
A. 资格预审后，联合体增减人员
B. 投标人逾期送达的投标文件
C. 投标人未提交投标保证金的投标
D. 投标文件加盖公章并密封严实
[单项选择]以下哪项不属于机房基础设施（）
A. 供配电系统、UPS系统
B. 空调系统
C. 消防与安全监控系统
D. 入侵检测、负载均衡系统
[单项选择]有效沟通的基础是（）。
A. 信任
B. 理解
C. 双向
D. 倾听
[单项选择]在群体或组织中，下列哪项不是属于沟通的功能。（）
A. 控制
B. 计划
C. 激励
D. 情绪表达
E. 信息
[单项选择]以下哪项不是有效服务内容的是（）
A. 细分客户群体
B. 按客户价值大小
C. 以较低的成本满足客户的不同需求
D. 以实现高度客户满意和客户忠诚为目标
E. 个性提供服务
[单项选择]下列哪项是法治作为基础的方面（）。
A. 严格的执法
B. 完善的立法
C. 普遍的守法
D. 高尚的道德
[单项选择]工程项目施工成本核算要求做好与成本核算的各项基础工作，下面哪项是与成本核算有关的基础工作（）。
A. 建立施工记录
B. 实行定额管理
C. 设计技术交底
D. 图纸会审
[单项选择]伊娃领导的团队出现了问题。她认为部分原因是，这是一个虚拟团队，成员之间没有有效沟通。下列哪项不是伊娃在创建一个有效的虚拟团队时，应该考虑的？（）
A. 建立成员之间的信任。
B. 允许更多的成员独立工作。
C. 密切监测工作进展。
D. 团队结果发送给成员。
E. 宣传团队的努力和成果。
[单项选择]下列哪项关于有效利率的表述是错误的（）。
A. 名义利率与有效利率产生区别的前提是复利计息法
B. 单利计息法无所谓有效利率与名义利率问题
C. 名义利率与有效利率产生区别的条件是付息周期大于计息周期
D. 有效利率大于名义利率
[单项选择]下列哪项不属于非言语沟通（）
A. 手势
B. 表情
C. 音调
D. 性格
[单项选择]哪项是货币制度的基础（）
A. 货币金属
B. 价格标准
C. 发行程序
D. 中央银行制度
[单项选择]提成支付方式中，下列哪项作为提成费基础是错误的（）。
A. 按产量提成
B. 按总销售价提成
C. 按技术开发成本提成
D. 按净销售价提成
[单项选择]以下哪项不属于基础服务项目内容（）
A. 免费补卡
B. 不轻易停机
C. 优先服务
D. 生日礼物
