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[单项选择]下列不利于有效沟通的做法是（）。
A. 善于聆听
B. 换位思考
C. 一言堂
D. 非正式沟通
[单项选择]下列做法中属于有效沟通的是（）。
A. 对方倾诉时，不时地插话询问
B. 给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等
C. 在倾听中找出对方的优点，给予高度评价
D. 在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
[单项选择]进行有效沟通的，要求之一是（）。
A. 主管人员采取各种沟通方式
B. 主管人员积极进行沟通联络
C. 组织内的沟通渠道要畅通
D. 采用文字表达的方式
[简答题]咨询沟通中存在哪些障碍？如何进行有效的咨询沟通？
[判断题]只要与上司进行了有效沟通，就不会遇到挫折
[简答题]企业进行有效沟通及促销组合时需经过哪七（六）个步骤？
[多项选择]只有有能力进行有效沟通的领导，才能真正激励员工，从而（）。
A. 成就自己
B. 成就家庭
C. 成就事业
D. 成就理想
[单项选择]为了进行有效的上行沟通，可以减少使上司分心的因素，例如，尽量在进行沟通。（）
A. 会议室
B. 办公室
C. 茶水间
D. 餐厅
E. 公司走廊
[简答题]有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？
[单项选择]有哪些不益于沟通的有效进行（）
A. 安静的环境
B. 紧张的氛围
C. 舒缓的节奏
D. 放松的状态
[判断题]只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通
[单项选择]有效沟通不包括（）
A. 信息分享
B. 情感分享
C. 道德分享
D. 利益分享
[多项选择]尽职调查中，需要与（）进行及时、有效的沟通。
A. 与客户沟通
B. 与目标公司人员沟通
C. 与政府部门沟通
D. 与其他中介机构
[简答题]试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？
