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[单选题]个人阳光卡的挂失补发只能在原发卡行分行范围内办理，其他对私凭证的挂失补发可在( )办理。
A.、分行内任意网点
B.、全国任意网点
C.、开户行
[单选题]圆鼎IC卡挂失费为（），各发卡行可在此范围内自行确定。
A.5元
B.10元
C.20元
D.0元
[判断题]持卡人必须由本人持有效身份证件到原发卡行办理书面挂失手续,不准他人代办。( )
A.正确
B.错误
[单选题]圆鼎IC卡开卡工本费为（），各发卡行可在此范围内自行确定。。
A.5元
B.10元
C.20元
D.0元
[判断题]挂失期满,如持卡人因身体原因确实不能亲自前来办理,则须由发卡行人员亲自陪同办理委托代办手续。( )
A.正确
B.错误
[单选题]如有小额免密免签交易的盗刷损失，可向发卡行申请资金补偿。发卡行应于接收到持卡人申请的 内向银联提交补偿申请
A.3个工作日
B.2个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
[多选题]核心业务系统对私凭证的支付条件有( )
A.、凭交易密码
B.、凭交易密码加证件
C.、凭单折
D.、凭证件
[多选题]个人客户通过自主柜员机转账的,除向本人同行账户转账外,客户可以向发卡行申请撤销转账,我行支持转账撤销的渠道包括哪些?( )
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.网点柜面
[单选题]个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失以及后续解挂、补卡的需填写（ ）份个人业务挂失止付通知书。
A.、1
B.、2
C.、0
D.、3
[单选题]个人挂失账户金额在（）万元以上的，原则上挂失满七天(算头不算尾)后方可为客户办理挂失后续处理。
A.5（含）
B.10（含）
C.20（含）
D.20（不含）
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的，需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》，“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[多选题]信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构,其中包括（）
A.直辖市分行
B.直属分行
C.二级分行
D.营业网点
[单选题]个人储蓄正式挂失或撤销挂失后,原挂失申请书保管期限为( )
A.三年
B.五年
C.十五年
D.永久
[单选题]除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理（ ）后办理资金转账。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]修改对私凭证密码的办理范围为（ ），修改单位卡密码办理范围（ ）。
A.、全国任意网点 原开卡行
B.、全国任意网点 原开卡行分行范围内
C.、全国任意网点 全国任意网点
D.、原开卡行 全国任意网点
[单选题]除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
