[简答题]学会沟通有哪些技巧？

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[多项选择]学会沟通的技巧主要有（）
A. 拥有自傲和心里有爱
B. 真诚坦然和充满智慧
C. 真诚微笑和有同情心
D. 踊跃倾听和给予赏识
E. 接纳包容和慎用批评

[简答题]简述需要学会的沟通技巧？

[名词解释]常用的沟通技巧有哪些？

[多项选择]要加强专业技术人员沟通的技巧，那么应该提高哪些能力（）
A. 表达能力
B. 争辩能力
C. 倾听能力
D. 思考能力

[多项选择]下列哪些措施有助于提高沟通技巧（）。
A. 学会倾听，答疑解惑
B. 不批评、不抱怨、不指责
C. 用语文明礼貌
D. 让别人觉得重要
E. 注意情景，随机应变

[简答题]提高型服务技巧主要包括哪些技巧？

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