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[单项选择]不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物，要求群体成员（）
A. 自觉遵守
B. 有意暗示
C. 无意模仿
D. 内部沟通
[单项选择]一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（）
A. 社会促进效应
B. 社会惰化
C. 协同效应
D. 从众效应
[单项选择]社会测量法要求群体成员进行选择的方式通常是（）
A. 口头回答问题
B. 谈话
C. 书面回答问题
D. 各种常用的方法
[填空题]不管是正式群体还是非正式群体，都有群体凝聚力（）、群体气氛以及群体成员的人际关系。
[判断题]群体内部交流的作用是群体成员认为留在群体的需要程度的函数
[多项选择]群体凝聚力的根源在于群体（），以及把群体作为一种手段、凭借群体成员的身份获得群体以外的满足。
A. 人际关系
B. 群体活动
C. 干群关系
D. 群体目标
E. 群体互动
[单项选择]群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为（）。
A. 社会团结
B. 人际吸引
C. 群体同质性
D. 群体的凝聚力
[多项选择]消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为（）。
A. 正相关成员群体
B. 向往群体
C. 拒绝群体
D. 隔离群体
E. 社会群体
[判断题]群体成员所带来的资源和群体结构共同决定了群体内部互相作用的模式。
[简答题]群体压力对群体成员的意见表明会产生什么影响？
[单项选择]社会从众倾向是指当群体规范被成员接受以后就会成为控制和影响群体成员的手段，使成员在知觉、判断、信念和行为上表现与群体中多数人相一致的现象。根据上述定义，下列情况中没有社会从众倾向的是（）。
A. 小李因工作进度慢而被同事们责难，他只好利用业余时间加班赶上
B. 学生小李认为张老师对自己的期望值太高了，但一想老师就是老师，他表面上还是接受了
C. 春节放长假，小王准备假期旅游，但看到同事们都打算回家团聚也决定先回家团聚
D. 刘先生在旅游时看到有几个游客自觉地收集垃圾保护环境，心里很赞赏，但自己却不好意思做
[多项选择]决定群体绩效和群体成员满意度的主要因素包括（）
A. 群体成员的能力
B. 群体的规模
C. 群体的结构
D. 施加于群体的外界条件
E. 冲突的水平
[简答题]试述非正式群体对组织发展和群体成员的影响。
[单项选择]群体人数越多，则群体成员之间的冲突（）。
A. 不确定
B. 越少
C. 越多
D. 不变
[多项选择]根据群体成员关系的密切程度，社会群体可分为（）
A. 血缘群体
B. 地缘群体
C. 基本群体
D. 社会组织
[判断题]群体发展的震荡阶段其特点是，群体的目的、结构、领导都不确定，群体成员各自摸索群体可以接受的行为规范。
[单项选择]个体在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向，是因为存在（）。
A. 社会惰化
B. 群体规范
C. 群体压力
D. 群体角色
E. 参照群体
[多项选择]群体成员某些需要通过群体来满足，其归结起来有（）。
A. 交往需求
B. 安全需求
C. 自尊心需求
D. 自我表现的需求
E. 生理需求
