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[单选题]某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型，该企业采用的市场细分变量是（ ）。
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
[单项选择]西电东送( )大通道主要是将长江干支流的水电送往华东地区，形成连接川渝、华中和华东的中部电网。
A. 北部
B. 中部
C. 南部
D. 东南部
[判断题]演出市场根据其方式不同，大致可分为演出行业生产经营者、演出市场消费者和演出市场管理者等三种类型。（）
A.正确
B.错误
[单选题]市场按买方的类型可分为消费者市场和（ ）。
A.组织市场
B.信息市场
C.服务市场
D.产品市场
[多选题]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以
A.向有关行政部门申诉
B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.向人民法院提起诉讼
D.与经营者协商和解
E.请求消费者协会调解
[单选题]消费群体的划分是以消费者共同需求为基础的,他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出( )。
A.差异的特征
B.相反的特征
C.个性化特征
D.相似的特征
[单选题] 消费群体的划分是以消费者的共同需求为基础的,他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出( )。
A.差异的特征
B.相反的特征
C.个性化特征
D.相似的特征
[单选题]消费者的（）是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
A.维护尊严权
B.求教获知权
C.依法求偿权
D.依法结社权
[单选题]销售人员在对待消费者异议时，先肯定消费者的异议，然后再陈述自己的观点，以避免消费者产生抵触情绪，使消费者更容易接受消费者经理观点的方法。这种方法是（）。
A.倾听法
B.询问法
C.转折法
D.忽视法
[判断题]依据消费者对商品的同质需求和异质需求，可以把市场分为同质市场和异质市场。( )
A.正确
B.错误
[判断题] ( )消费群体的划分是以消费者的差异化需求为基础的,他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出差异化的特征。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，在消费者协会调解之 前，不得向法院起诉。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会 或者依法成立的其他调解组织调解。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]阿萨尔根据购买者在购买过程中参与的介入程度和品牌间的差异程度，把消费者的购买行为分为复杂的购买行为、减少不协调的购买行为、寻求多样性的购买行为、习惯性的购买行为。( )
A.正确
B.错误
