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[单项选择]质量管理小组是（）的四大支柱之一。
A. 提高经济效益
B. 全面管理
C. 降低劳动强度
D. 提高现代化程度
[单项选择]全面质量管理的特点是（）。
A. 从事后检查转到事先控制
B. 全部事务活动都纳入质量管理全过程实施质量管理全员参与质量管理
C. 全面性、服务性、预防性、科学性
D. 把用户需要放第一位把卫生服务过程中的下道工序的每个部门和岗位看作你的用户
[多项选择]全面质量管理的特点是它管理的全面性：包括（）
A. 对生产制造过程进行管理
B. 全过程的质量管理
C. 按既定质量标准进行控制
D. 综合性的质量管理
[多项选择]QC小组具有下列哪几个特点（）。
A. 明显的自主性；
B. 广泛的群众性；
C. 高度的民主性；
D. 严密的科学性。
[单项选择]全面质量管理最基本的特点是（）。
A. 全面性
B. 全员性
C. 预防性
[单项选择]中国QC小组从（）开始推行全面质量管理和开展QC小组活动。
A. 1965年；
B. 1976年；
C. 1978年；
D. 1986年
[单项选择]（）部门每年要对QC小组进行一次重新确认登记，对停止活动持续半年的QC小组予以注销。小组成员发生变更时QC小组应到质量管理部门备案。
A. 采购
B. 质量管理
C. 生产
