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发布时间:2023-11-04 23:38:10

[填空题]列车长每次值乘终了应正确编报“车内补票移交报告”,在退乘当日连同票据( )__、报告页和( )一并送交本单位收入管理部门。(铁路运输收入管理规程第26条)

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[判断题]“车内补票移交报告”由列车长每次值乘终了正确编报。
A.正确
B.错误
[填空题]每次值乘终了列车长办理( )手续后,再办理( )的交接或保存手续。结账出现重号时,按( )列账。结账出现票号缺失|票号未连续使用|打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时,按( )处理。(铁财〔2020〕75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知)
[多选题]填报“车内补票移交报告”时在退乘当日连同()一并送交本单位收入部门。
A.票据存根页
B.报告页
C.有关票据存根及剩余票据
D.缴款收据
[多选题]列车长每次值乘终了,退乘当日应将( ) 一并送交本单位收入管理部门。
A.票据存根页
B.车内补票移交报告
C.票据报告页
D.缴款收据
[判断题]动车组列车乘务组除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外,车上不携带其他纸质资料台账。(×)(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.正确
B.错误
[判断题]每次值乘终了列车长办理交款手续后,再办理未使用票据的交接或保存手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定每次值乘终了列车长办理交款手续前,办理未使用票据的交接或保存手续。
A.正确
B.错误
[填空题]线路中断造成列车不能( )运行时,列车长应迅速了解停运的原因,组织列车工作人员稳定车内( )。(《细则》第一百零三条)
[填空题]列车在风区发生车辆门窗玻璃破损或其他异常情况,列车工作人员通知列车长,列车长应立即通知( )______,列车司机报告列车调度员。【.关于公布《乌鲁木齐铁路局兰新客专大风天气列车安全运行暂行办法》的通知乌铁总[2014]881号】
[填空题] 货物列车长度超过列车运行图规定换算长度时为超长列车,低于规定换算长度( )及其以上时为欠长列车。
[填空题]旅客列车途中晚点(3小时以上)时,列车长要及时联系( ),了解晚点原因等,报告车内情况和请求( )的问题,组织乘务员积极主动做好服务。乘警应与列车长密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安秩序。(乌铁客电〔2010〕642号)
[填空题] 列车长度应根据( )到发线的有效长,并须预留30m的附加制动距离确定。
[填空题]列车长接到列车乘务员有关旅客投诉情况的反映时,立即( ),了解情况,进行处理。对乘务员已经处理、解决的,列车长要对旅客进行回访,避免( )的发生。(乌铁客〔2006〕368号)
[填空题]对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )__所在地车站或( )以上车站处理。(《客规》第四十六条)
[填空题]列车的缓解作用沿列车长度方向由前向后逐次发生,习惯上叫作( )。

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