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[单选题]根据《客户服务渠道管理办法》，服务监控与调度工作内容主要分为服务监控、服务调度、（）和服务分析等四大模块。
A.服务跟踪
B.服务督办
C.服务质检
D.服务管控
[多选题]医药行业的销售主要分为哪几种模式( )
A.挂牌店
B.销售给药店及医院
C.直营店销售
D.加盟店销售
[多选题]轨道客车行业使用的地板布主要分为（）。
A.A.均质地板布
B.B.非均质地板布
C.C.橡胶地板布
D.D.PVC 地板布
[多选题]目前对邮件服务器的攻击主要分为[ ]
A.网络入侵
B.服务破坏
C.内部破坏
D.病毒入侵
[填空题] 现代服务企业管理信息系统的结构主要分为（ ）。
[多选题]食品产品标准主要内容可分为( )
A.感官指标
B.理化指标
C.卫生指标
D.质量指标
[多选题]( ).1560.导游服务的范围主要分为（）。
A.讲解服务
B.生活服务
C.安全服务
D.咨询服务
E.问题处理
[多选题]IEC 61850系列标准中服务的实现主要分为( )三种。
A.MMS服务
B.GOOSE服务
C.SMV服务
D.对时服务
[多选题]按目标客户和行业种类分类,我行托管产品类型分为()( )
A.基金类托管产品
B.机构类托管产品
C.全球类托管产品
D.交易类托管产品
[单选题]社会总产品分为两大类的主要依据是( )
A.产品的价值形态
B.产品的实物形态
C.产品的自然形态
D. 产品的最终用途
[单选题]红木家具按产品构成的主要材料可以分为() 。
A.实木类、人造板类、综合类
B.实木类、密度板类、刨花板类
C.纤维板类、密度板类、刨花板类
D.纤维板类、密度板类、人造板类
[判断题]银行产品分为核心产品、基础产品、扩展产品三个层次
A.正确
B.错误
[判断题]信贷产品分为贷款产品和非贷款产品。
A.正确
B.错误
