更多"服务提供型跨国公司"的相关试题:
[单项选择]（）最适合大型跨国公司。
A. 企业系列企业集团
B. 区域系列企业集团
C. 横向结合型企业集团
D. 控股系列企业集团
[简答题]某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来，经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。从人力资源管理的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略？
