更多"（）系统实现跨系统间的客户识别和客户信息整合，为各个业务系统提供实时、"的相关试题:
[单项选择]通过业务资源整合引导客户资源整合。（）的业务关联性最强。
A. 纵向并购
B. 横向并购
C. 混合并购
D. 杠杆收购
[单项选择]企业通过内部资源整合间接引导客户资源整合的具体方式包括（）业务整合和文化整合。
A. 组织整合
B. 人力资源整合
C. 客户数据库整合
D. 价值观整合
[单项选择]通过业务资源整合引导客户资源整合。（）企业双方的业务是不相关的。
A. 纵向并购
B. 横向并购
C. 混合并购
D. 杠杆收购
[单项选择]以下关于承保业务客户识别和引导，说法错误的是（）
A. 当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。
B. 与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。
C. 对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。
D. 当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。
[多项选择]以下关于承保业务客户识别和引导，说法正确的是（）
A. 当客户进入营业厅时，大堂经理应主动上前，面带微笑，了解客户需求。
B. 与客户初步交流后，要铜鼓客户的外在特征以及行为表现来区分客户类别。
C. 对于公司VIP客户，应引导其到VIP窗口，获得优先服务。
D. 当了解客户要办理退保业务时，应将客户直接引导到相关柜面进行办理，避免产生矛盾。
[判断题]证券公司在与客户建立业务关系、初次划分客户风险等级时，应与客户身份识别工作同时进行，并着重关注客户身份、地域、业务和行业风险因素。
[多项选择]根据业务受理情况，客户身份识别分为以下类型（）
A. 初次识别
B. 重新识别
C. 持续识别
D. 再识别
[单项选择]客户关系管理CRM整合的客户信息包括（）。
A. 客户需求信息
B. 客户联系历史、交易过程
C. 客户价值信息
D. 以上都包括
[单项选择]关于自然人客户申请办理租用保管箱业务的客户身份识别，下列说法错误的是（）。
A. 营业机构通过联网核查系统核对租用人和授权代理人有效身份证件。
B. 租用人首次办理授权委托手续时，可以由代理人携带授权委托书及租用人有效身份证件原件到营业机构办理。
C. 预留租用人和授权代理人有效身份证件复印件和约定的开箱身份识别方式
D. 租用人或授权代理人在日常业务时必须携带本人有效身份证件、保管箱钥匙，按约定开箱的身份识别方式，经柜员核对无误后方可办理。
[单项选择]在与客户的业务关系存续期间，金融机构应当采取（）的客户身份识别措施，关注客户及其日常经营活动、金融交易情况，及时提示客户更新资料信息。
A. 持续
B. 稳妥
C. 间断
D. 积极
[多项选择]对办理国际贸易融资业务客户身份识别的内容包括（）。
A. 客户信用等级和结算记录是否符合相关标准
B. 是否在农业银行开立存款账户或结算账户
C. 是否具有外贸进出口经营权
D. 是否具有真实的贸易背景
[单项选择]客户身份识别时，在以开立账户等方式与客户建立业务关系，为不在同业银行开立账户的对公客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上的，外币等值（）美元以上的应按照人民银行的规定核查相关证书，并留存有效身份证件或其他身份证明文件的复印件或影印件
A. 1000
B. 3000
C. 2000
D. 5000
[多项选择]客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为，具体反映客户哪些方面的信息？（）
A. 消费习惯
B. 家庭组成
C. 消费频率
D. 价值贡献
E. 产品偏好
[单项选择]在客户关系管理中，主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向，充分利用公司整合的客户资料，分析客户需求，有针对性的利用（）方式向客户推荐业务，增加销售额。
A. 电话营销
B. 微博
C. 短信
D. 邮件
[单项选择]关于办理银行承兑汇票业务客户身份识别，下列表述不正确的是（）。
A. 出票人是否在农业银行开立银行承兑汇票业务专用存款账户。
B. 通过有关部门了解担保人情况。
C. 通过联网核查系统对客户有效身份证件进行核对。
D. 通过有关部门了解借款人的实际控制人和借款的实际受益人的情况。
[单项选择]关于注册电子银行业务的个人客户身份识别，下列说法错误的是（）。
A. 通过联网核查系统核对客户的有效身份证件。
B. 核对客户是否在本省农业银行开立账户。
C. 刷卡或刷存折，系统读取账户信息并核对相关信息的一致性
D. 相关校验通过后，客户通过密码键盘输入账户支付密码，系统校验账户支付密码及磁道信息。
[判断题]信息识别能力是指创业者从各种信息源中广泛收集相关的各种政策信息、业务信息和市场信息的能力。
[单项选择]按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。
A. 专线业务客户
B. 融合业务客户
C. 宽带业务客户
D. 增值业务客户
