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[多选题]中国铁路济南局集团有限公司转发中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知，需到（ ）换取报销凭证
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.自动取票机
D.代售点窗口
[判断题]中国铁路济南局集团有限公司转发中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知，旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司电子客票应急处置实施细则（试行）》中，电子客票报销凭证打印异常时的应急处置要求是什么？
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》中，对学生旅客购票乘车是如何规定的？
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》实行铁路电子客票线路范围车站的自动检票闸机和工作人员的（ ）在识读旅客身份证件时所做的（ ）记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
A.手持移动检票终端
B.乘车
C.进站
D.出站
[单选题]中国铁路济南局集团有限公司客运处转发铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知规定：出库始发列车旅客放行时间原则上应不少于（ ）分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中，铁路总公司每月发布失信人的完整信息，信息自发布之日起( )个工作日为公示期。
A.5
B.6
C.7
D.10
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》旅客或购票人应当妥善保管（ ）及（ ）。
A.铁路电子客票信息
B.购票时所使用的有效身份证件
C.身份证件
D.购票信息单
[多选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则》使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可识读证件（简称'可自动识读证件'）购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的（ ），可通过（ ）等自助完成实名制验证、进出站检票手续。
A.乘车人有效身份证件原件
B.有效身份证件原件
C.实名制核验
D.检票闸机
