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[多项选择]企业应当依据有关法律法规及本规范的要求建立质量管理体系、确定质量方针、制定质量管理体系文件，开展（）等活动。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
E. 质量风险管理
[简答题]什么是质量方针？制定质量方针应做到哪些？
[单项选择]（）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。
A. 培训质量管理方案
B. 培训模式
C. 培训技巧
D. 培训结构
[单项选择]机关计划管理是全部管理职能中（）
A. 最普通的职能
B. 最基本的职能
C. 最一般的职能
D. 最容易的职能
[多项选择]质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和（）
A. 质量目标
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量保证
E. 质量反馈
[单项选择]在机关管理的全部管理职能中最基本的一个职能是（）
A. 人事管理
B. 制度管理
C. 文件管理
D. 计划管理
[单项选择]检验检测机构质量手册中应阐明质量方针声明，应制定管理体系总体目标，并在（）时予以评审。
A. 内部审核
B. 方法确认
C. 管理评审
D. 期间核查
[判断题]最高管理者负责制定质量方针并确保各级人员都理解并贯彻执行。（）
[判断题]质量方针为质量目标的制定和评审提供了一个框架。（）
[判断题]为了保证项目的质量，每个项目必须制定一个质量方针
[简答题]在生产过程中，管理者实施管理职能常用的五种手段？
[简答题]生产经营单位实施安全生产全面管理职能的组织机构是什么？
[单项选择]根据CB／T19000质量管理体系标准，确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为（）。
A. 质量保证
B. 质量控制
C. 质量管理
D. 质量计划
