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[判断题]“责任政府”四项制度包括行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制。
[判断题]办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行首问责任制，做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。
[多项选择]审批业务范围包括（）
A. 单位结算账户开立、变更、销户，印鉴更换、挂失等处理手续
B. 查询、冻结/解冻、扣划
C. 修改账户信息、柜员密码重置等重要事项处理
D. 应收应付款及其他内部账务（包括内部自制凭证）处理
E. 电子支付密码支控方式增删处理手续
[多项选择]卡类业务的电话营销业务范围包括？（）
A. 2G手机卡
B. 3G手机卡
C. 无线上网卡
D. 长途卡
E. 全业务充值卡
[多项选择]综合业务系统通存通兑业务范围包括（）。
A. 储蓄存款存折（卡）异地银行止付与银行解付业务
B. 储蓄存款异地口头挂失业务
C. 储蓄存款异地密码修改业务
D. 异地清户和换折（卡）业务
[多项选择]增值业务类的电话营销业务范围包括？（）
A. 联通自有增值业务
B. 第三方SP增值业务
C. 联通分成超过30%的合作类核心增值业务
D. 联通分成超过50%的合作类核心增值业务
E. 联通分成超过70%的合作类核心增值业务
[多项选择]投资前咨询业务范围包括（）
A. 项目规划咨询
B. 项目方案编制
C. 项目机会研究
D. 项目可行性研究
[多项选择]授信额度的业务范围包括（）等表内外业务。
A. 本外币贷款
B. 担保类业务
C. 本外币贴现
D. 本外币承兑
E. 金融衍生交易类业
[多项选择]河南联通外包维护业务范围包括（）
A. 有目标：目的在于保证甲方网络的通信质量和安全
B. 有措施：明确了考核评价要求、维护资源配置标准、维护图纸及资源核查要求、日常维护作业管理等
C. 有责任人：乙方的法人代表即为乙方服务责任人
D. 有时限：故障处理时限以甲方当年下发的故障考核要求为准
E. 有督促检查：甲方各维护管理部门每月根据各专业日常维护要求对乙方的维护工作进行抽查，抽查数量不少于当月外包总数5%
F. 有评估考核：河南联通对外包单位实行省、市两级管理，定期对外包单位进行考核评价
G. 有总结：省地两级每季度召开一次外包联席会议
H. 有奖惩：省网络公司负责全省外包单位考评，定期对各市分公司外包维护工作进行检查通报，考评结果适用于外包单位的退出机制；各市网络分公司按月对辖区内各外包单位进行考核，考核成绩与外包费用挂钩
[多项选择]代理记账的业务范围包括（）。
A. 根据委托人提供的原始凭证和其他资料，按照国家统一的会计制度的规定进行会计核算
B. 向税务机关提供税务资料
C. 取得和填制原始凭证
D. 对外提供财务会计报告
[多项选择]打包贷款的业务范围包括（）。
A. 信用证
B. 跟单托收
C. 汇款
D. 进口代付
[多项选择]土地登记代理的业务范围包括（）。
A. 代理土地登记申请、指界、地籍调查、领取土地权利证书
B. 收集、整理土地权属来源证明材料等与土地登记有关的资料
C. 帮助土地权利人办理解决土地权属纠纷的相关手续
D. 查询土地使用资料
E. 提供土地登记及相关业务咨询等
[多项选择]工程造价咨询企业的业务范围包括（）。
A. 审批建设项目可行性研究中的投资估算
B. 确定建设项目合同价款
C. 编制与审核工程竣工决算报告
D. 仲裁工程结算纠纷
E. 提供工程造价信息服务
[多项选择]终端发展类的电话营销业务范围包括？（）
A. 2G手机终端
B. 3G手机终端
C. 固定电话
D. 宽带路由器
E. 无线上网卡终端
