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[多项选择]在消费者情感动机推动下，购买行为的特点一般具有（）
A. 深刻性
B. 稳定性
C. 冲动性
D. 表面性
E. 隐蔽性
[多项选择]理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点（）
A. 便利性
B. 周密性
C. 客观性
D. 控制性
[填空题]消费者的购买往往是非专家型购买，具有一定的（）性和感情冲动性。
[判断题]动机具有内隐性的特点，它总是要通过行为表现出来。
[填空题]客户对电信产品的需求动机和购买行为呈（）和多变性。
[单项选择]一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）
A. 宽阔的知识面
B. 敏锐的观察能力
C. 良好的服务态度
D. 说服顾客的能力
[多项选择]顾客购买动机的特点包括（）
A. 固定性
B. 内隐性
C. 模糊性
D. 冲突性
E. 转移性
[单项选择]主体产生参与谈判的动机之后，动机具有使谈判行为选择并趋向一定目标的（）
A. 启动作用
B. 引导作用
C. 促进作用
D. 调整作用
[单项选择]减少失调的购买行为的特点是（）。
A. 品牌差异大，参与程度高
B. 品牌差异小，参与程度高
C. 品牌差异小，参与程度低
D. 品牌差异大，参与程度低
[多项选择]心理性动机是由社会性需要所引发的行为的动力，包括（）
A. 感情动机
B. 理智动机
C. 信任动机
D. 饥饿动机
E. 干渴动机
[填空题]购买方式是消费者购买行为的特点和表现。购买方式主要有（），（），多变性购买和（）。
[单项选择]从动机的产生及其实现的过程来看，动机的特点具有（）
A. 原发性、潜伏性、实践性
B. 主动性、因果性、目的性
C. 外显性、合理性、持久性
D. 对象性、周期性、条件性
[简答题]消费者购买决策过程包含哪几个阶段？企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为？
[多项选择]卡特尔行为具有如下特点（）。
A. 具有高度隐秘性
B. 卡特尔组织通常可攫取高额利润
C. 对卡特尔行为的处罚力度较大
D. 透明度较高
[简答题]
试分析购买动机受挫的原因及消费者在动机受挫后的行为反应。
[判断题]教师道德行为的动机有时会出现形式动机与实际行为结果分离的情况。
