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[判断题]乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。
[判断题]若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
[多项选择]行驶过程中，发生以下哪种情况，驾驶员应及时向乘客解释并征得乘客同意（）。
A. 遇到可走高架路的情况
B. 遇到可走高速公路的情况
C. 遇到交通管制需绕道
D. 遇到修路减速行驶
E. 遇前方道路堵塞需改道
F. 遇车辆出现故障停止服务
[单项选择]驾驶员应该为乘客选择（）
A. 最短的路线
B. 最畅通的路线
C. 又快又经济的的路线
[单项选择]当乘客把手伸出车窗时，驾驶员应当提醒乘客（）。
A. 快把手收回来
B. 别把你的手伸出车外
C. 你不知道伸出去不安全吗
D. 请您不要把手伸出车外
[单项选择]出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。
A. 适时
B. 避免
C. 必须
D. 视情
[单项选择]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
A. 拒绝
B. 尽量配合
C. 跟踪乘客
D. 收取小费
[单项选择]乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）
A. 不能接打手机
B. 不准吃零食
C. 系好安全带
D. 妥善放置携带的危险品
[单项选择]拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向（）申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A. 省级交通运输主管部门
B. 省级道路运输管理机构
C. 所在地设区的市级交通运输主管部门
D. 所在地设区的市级道路运输管理机构
[判断题]出租汽车驾驶员虽然未经乘客同意，但是只要顺路便可以搭载其他乘客。
[判断题]如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
[多项选择]出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）
A. 说话温和、使用敬语
B. 搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C. 平稳驾驶，避免紧急制动
D. 主动下车，帮助乘客提拿行李
[多项选择]出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）
A. 车辆启动前，检查车门是否关好
B. 如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头
C. 未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费
[多项选择]出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题
B. 不传播虚假信息和不文明内容
C. 乘客之间交流时不要随意插话
D. 尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
[多项选择]网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题
B. 不传播虚假信息和不文明内容
C. 乘客之间交流时不要随意插话
D. 尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
