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[单项选择]Netscape ommunicator浏览器软件是一个多功能组件，使用其中的（）组件可以完成浏览的功能。
A. Discussions
B. Composer
C. Messenger
D. Navigator
[单项选择]IE浏览器的工具栏包括（）。
A. 标准功能按钮，“地址”栏、“链接”栏
B. 所有功能按钮，“地址”栏、“收藏”栏
C. 标准功能按钮，“地址”栏、“收藏”栏
D. 所有功能按钮，“收藏”栏、“链接”栏
[单项选择]IE5.0浏览器中的聊天组件是（）。
A. NetMeeting2.11
B. MicrosoftMediaPlayer6.0
C. MicrosoftChat2.5
D. OutlookExpress5.0
[单项选择]IE浏览器界面要切换到新闻组组件，点击（）。
A. 刷新
B. 搜索
C. 附件
D. 邮件和新闻
[多项选择]NetscapeCommunicator这个浏览器包含以下哪几个组件（）。
A. 导航器
B. 新闻讨论组
C. FTP
D. 电子邮件管理器
[判断题]启动IE浏览器时，既可以双击桌面IE浏览器的图标，也可以单击任务栏上浏览器。
[多项选择]IE浏览器上常用的工具按钮不包括（）。
A. 前进
B. 刷新
C. 停止
D. 复制
E. 粘贴
[多项选择]IE5.0的组件包括（）。
A. OutlookExpress5.0
B. MicrosoftChat2.5
C. NetMeeting2.11
D. MicrosoftMediaPlayer6.0
E. 离线浏览器软件包
[多项选择]银行卡包括信用卡和借记卡。信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为（）、（）两类。
A. 贷记卡
B. 记名卡
C. 即办卡
D. 准贷记卡
[单项选择]银行卡包括信用卡和借记卡。信用卡按（）分为贷记卡、准贷记卡两类。
A. 是否向发卡银行交存备用金
B. 是否可透支
C. 使用对象
D. 资信等级
[多项选择]银行卡的功能包括（）。
A. 支付结算
B. 储蓄
C. 循环信贷
D. 汇兑转账
E. 个人信用
[多项选择]在银行卡客户服务体系中，银行卡客户关系管理的价值包括（）
A. 银行卡经营战略实施的重要保障
B. 客户价值挖掘的重要手段
C. 提升客户满意度、忠诚度的有效砝码
D. 商业银行盈利的有效保障
[多项选择]银行卡的风险类型包括（）
A. 信用风险
B. 欺诈风险
C. 操作风险
D. 合规风险
[单项选择]Navigator是以下哪个浏览器软件的组件（）。
A. IE
B. Opera
C. TeleportPro
D. NetscapeCommunicator
[单项选择]银行卡卡面应当载有的要素必须包括（）。
A. 发卡银行一级法人名称、统一品牌名称
B. 品牌标识（专用卡除外）、卡号（IC卡除外）、持卡人签名条（IC卡除外）
C. 持卡人使用注意事项、客户服务电话
D. ABC三项均包括
[单项选择]境内银行卡呆账核销范围包括（）。
A. 本金、表内息、表外息
B. 本金、表外息、手续费、超限费
C. 本金、表内息、表外息、手续费、滞纳金、超限费
D. 本金、表内息、手续费、滞纳金、超限费
[单项选择]IE浏览器是（）公司推出的。
A. 傲游
B. 世界之窗
C. 搜狗
D. 微软
