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[判断题]礼貌、礼节是一个人内在素质的外现，礼貌、礼节必须是发自内心的，是内在素质与外在表现的协调统一。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是一个人内在素质的外现，是内在素质与外在表现的协调统一。
A.A.礼貌
B.B.礼节
C.C.礼貌与礼节
D.D.仪态和礼节
[判断题]礼节是礼节，礼貌是礼貌，它们之间没有什么关系。
A.正确
B.错误
[判断题]礼貌、礼节之间是相互联系、相互制约、相辅相成的，有礼貌而不懂礼节，容易失礼。
A.正确
B.错误
[判断题]餐营服务人员应该具备的素质有礼貌素质、思想素质、业务素质、身体素质。
A.正确
B.错误
[判断题]文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。
A.正确
B.错误
[多选题]安检人员的礼节礼貌,通常是在安检现场各种情况下操作使用,以表达对旅客的敬意。礼节礼貌形式多样,主要有:( )(上册P119)
A.问候礼
B.称谓礼
C.迎送礼
D.接待礼
[单选题]礼包含礼节.礼貌和( )等内容。
A. 礼仪
B. 语言
C. 行为表情
D. 服装器物
[多选题]饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是( )
A.服务态度好
B.讲求语言艺术
C.注意仪容仪表
D.正确运用形体语言
[判断题]讲究礼节礼貌是衡量人们修养程度、道德标准的尺度之一。
A.正确
B.错误
[单选题]礼节是表示尊重的形式受求，礼貌是表示（ ）。
A.A.彼此见面时的一种招呼方式
B.B.尊重的言行规范
C.C.人的表情
D.D.共同的习惯
[单选题]古人交际很讲礼节。称李白为“李太白”是礼貌或尊敬,太白是他的( )
A.字
B.号
C.斋名
D.谥号
[判断题] 注重仪表风范,保持警容严整,讲究礼节礼貌。坚持文明执勤,文明服务,不端架子,不耍威风,不搞特权是文明守纪的体现。( )
A.正确
B.错误
[单选题]安检人员的礼节礼貌,通常是在安检现场各种情况下操作使用,以表达对( )(上册P119)
A.旅客的谢意
B.旅客的爱意
C.旅客的致意
D.旅客的敬意
