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[单选题]高级技师养老护理员的指导侧重于( )。
A. 讲授理论与实践
B. 传授经验与技能
C. 注重管理与服务的改进
D. 改进和行业发展建议
[单选题]撰写养老服务与管理的( )是高级技师养老护理员培训工作的重点和难点。
A. 护理计划
B. 护理评估
C. 研究报告
D. 研究结论
[判断题]( )养老机构管理层更应该重视或侧重后勤保障工作,为一线工作人员和老 年人提供良好的服务保障。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 养老机构服务人员辞职率间接反应养老机构人力资源管理的水平。
A.正确
B.错误
[判断题]( )养老机构服务人员辞职率也直接反应养老机构人力资源管理的水平。
A.正确
B.错误
[单选题] 养老机构服务与管理质量评价是通过服务对象满意度测评、( )、申请等级 认定等手段对养老机构服务与管理质量所作的综合判断。
A. 自我测评
B. 自我约束
C. 自我考核
D. 自我提升
[判断题]( )为了不断提高养老院的服务质量,高级养老护理员还应具备质量监 控、机构内部管理以及质量系统评价等能力。
A.正确
B.错误
[判断题]获得乌铁工匠称号人员，按照集团公司技师、高级技师聘任管理制度办法实行聘期考评管理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )服务管理服务的养老机构,应与老年人或亲属签订服药管理协议,准确 核对发放药品。
A.正确
B.错误
[判断题]( )养老院必须高度重视养老护理员的培训,这是提升养老服务质量,留住 养老服务人才的重要方法之一。
A.正确
B.错误
[单选题]技师高级技师聘任管理由（）负责。
A.站段
B.集团公司
C.业务部
D.劳卫部
[判断题]( )养老护理员素质的高低决定着养老服务质量的好坏,养老服务质量制约 着我国养老事业的发展。
A.正确
B.错误
[单选题]为提高机构专业照护能力与水平,康怡养老院现招聘了一批大专层次养老服务与管理专业毕业生,欲将其定位在养老管家岗从事健康照护及照护管理相关工作,现需要针对该岗位拟定岗位职责。以下对岗位职责的功能,表述不正确的是( )
A.岗位职责有助于明确岗位主要工作任务。
B.岗位职责有助于明确照护操作流程与方法。
C.岗位职责有助于明确岗位责权及上下级关系。
D.岗位职责能有效规避工作推诿等现象的发生。
E.岗位职责能提高照护效率与质量。
[填空题]技师、高级技师在完成本职工作的同时,应刻苦钻研专业技术,积极带徒传授技艺,担任兼职( ),指导岗位练兵,及时纠正和制止违反操作技术规程、生产工艺和安全操作的行为。
[单选题]《人力资源社会保障部办公厅关于加强养老金产品管理有关问题的通知》规定,养老金产品投资管理人在一个自然年度内发生( )次养老金产品备案不予通过情形的,人力资源社会保障部将从最后一次做出不予通过决定之日起,( )内暂停受理其新养老金产品备案申请。
A.3次;6个月
B.5次;6个月
C.3次;12个月
D.5次;12个月
[单选题]养老机构老人的退住率直接反应养老机构的管理水平及服务水平,我们要求 老人退住率在 ( ) 左右,是运营管理比较合适的指标。
A. 10%
B. 3%
C. 5%
D. 15%
