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[多选题]餐车应有()等服务备品
A.售货（饭）车
B.果皮盘
C.热水瓶
D.一次性水杯
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于餐车服务备品（ ）。
A.纱帘
B.遮光帘
C. 热水瓶
D. 地毯
[多选题]列车长要与（ ）车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。
A.商务
B.特
C.一等座
D.二等座
[判断题]局《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定, 质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》中，旅客列车餐车厨房应有（ )措施。
A.除油
B.防尘
C.灭鼠
D.防蝇
[多选题]旅客列车餐车厨房应有（ ）措施。
A.除油
B.防尘
C.灭鼠
D.防蝇
[多选题]《普速列车服务备品定置标准》规定：为规范普速列车服务备品定置管理，达到（）、（）、（），打造列车职场环境，特制订本作业指导书。
A.备品充足
B.备品整齐
C.定位摆放
D.整齐划一
[单选题]库内办理交接整备作业，应与（）办理服务备品、清洁备品、卧具备品等物品的交接。
A.列车员
B.保洁人员
C.列车长
D.看车人员
[判断题]局《服务质量规范》服务备品中要求布制备品有启用时间(年、月、日 )标志
A.正确
B.错误
[多选题]普速列车规范规定,旅客列车餐车厨房应有（ )措施。
A.除油
B.防尘
C.灭鼠
D.防蝇
[单选题]《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（ ）标志。
A.面料成分
B.洗涤注意事项
C.启用时间（年、月）
D.产品规格
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗，有（ ）标志。
A.启用时间（年、月）
B.启用日期（年、月、日）
C.启用时间（**年）
D.更换日期（年、月）
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月）标志。
A.正确
B.错误
